Мастер унифицированных отчетов о неполадках (PRA) собирает журналы с вашего компьютера Mac, которые могут содержать контактную информацию, текст мгновенных сообщений, номера телефонов и другую информацию, позволяющую идентифицировать вас и других пользователей. Эта информация используется в диагностической процедуре для определения причин технической проблемы. Журналы могут быть переданы за границу и временно сохранены в рамках диагностической процедуры. Используя средство PRA, вы соглашаетесь предоставить журналы в компанию Cisco, чтобы специалисты Cisco смогли устранить любые технические проблемы, касающиеся Cisco Jabber.